Нижний Новгород

Ремонт кофемашин De'Longhi

Чиним технику De'Longhi (Делонги) на дому: приедем в день обращения или на следующий, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Цены на ремонт кофемашин

Ремонт заварочного блока (ЦЗУ)1 000
Ремонт (чистка) кофемолки1 000
Ремонт гидросистемы1 000
Чистка и декальцинация1 000
Замена помпы (насоса)1 500

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Нашли свою работу в списке?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

De'Longhi разговаривает с владельцем сообщениями на дисплее или миганием индикаторов, и половину этих сообщений понимают неправильно. Ниже — что они значат на самом деле и какие из них означают ремонт.

«Общая тревога»

Самое пугающее и самое неопределённое. Машина не завершила цикл и не может назвать причину. Порядок: выключить вилкой на пять минут, вынуть и промыть заварочный блок, вставить до щелчка, включить. Если тревога вернулась — блок или его привод: блок подклинил в середине хода, редуктор не довёл его до положения. Ремонт заварочного блока (ЦЗУ) — 1 000 ₽.

«Вставьте заварочный узел»

Блок вставлен, а машина его не видит. Блок стоит не в положении покоя — поршень должен быть внизу, метки совмещены; в неправильном положении он входит, но не фиксируется. Второй вариант — микропереключатель, который сообщает о блоке, залит кофе или сломан.

«Опустошите контейнер для жмыха» при пустом контейнере

Счётчик порций сбрасывается только при вынутом поддоне — если контейнер вытряхнули, не вынимая поддон, машина этого не заметила. Вынуть поддон целиком на десять секунд. Если не помогает — датчик поддона в кофейной гуще.

«Наполните бак» при полном баке

Поплавок в баке залип на налёте или бак не встал на место. В нижегородской воде средней жёсткости поплавок зарастает за год-полтора. Промыть бак, проверить посадку.

«Проведите декальцинацию»

Не ошибка, а напоминание по счётчику литров. Игнорировать нельзя: следом идут тёплый кофе, вой помпы, течь. Чистка и декальцинация — 1 000 ₽, если запустили.

«Слишком мелкий помол» и «Слишком крупный помол»

Машина оценивает время протекания воды. Мелкий — вода не проходит, порция капает; крупный — проливается быстро, кофе водянистый. Регулируется ручкой в бункере при работающей кофемолке, по одному делению. Если регулировка не помогает — жернова или их привод: ремонт (чистка) кофемолки — 1 000 ₽.

Мигание без сообщения

У машин без дисплея код — это сочетание горящих индикаторов. Сфотографировать панель, назвать модель, и мастер расшифрует по телефону. Часто за этим помпа: замена помпы (насоса) — 1 500 ₽, или течь в гидросистеме: ремонт гидросистемы — 1 000 ₽.

Про помол подробнее — ремонт кофемолки; про профилактику — чистка кофемашины.

Частые вопросы

На дисплее «Общая тревога» — что это?

Машина не смогла выполнить шаг и не знает, какой. Обесточить на пять минут; если вернулось — заварочный блок или его привод. Ремонт заварочного блока (ЦЗУ) — 1 000 ₽.

«Вставьте заварочный узел», а он вставлен.

Блок стоит не в положении покоя или не сработал микропереключатель. Мастер выставляет блок по метке; при сломанном переключателе — ремонт.

«Опустошите контейнер для жмыха», а он пустой.

Не сработал датчик поддона: контакт залит кофе или поддон вставлен не до конца. Промыть и вставить до щелчка.

Выезд платный?

Нет. По Нижнему Новгороду выезд и осмотр бесплатны.

Вызвать мастера для кофемашины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.