Нижний Новгород

Компьютер не видит мышь

Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит мышь, порты, драйверы и настройки питания USB и вернёт работу мыши на месте.

Цены на ремонт компьютеров

Настройка сети, Wi-Fi и роутера500
Апгрейд: установка комплектующих1 000
Замена термопасты и чистка от пыли1 000
Замена блока питания1 000
Установка или переустановка Windows1 000
Удаление вирусов и настройка защиты1 000
Модульный ремонт: замена узла целиком1 500
Ремонт видеокарты2 000
Восстановление данных с диска2 000
Сборка компьютера под задачу2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Мышь без курсора оставляет без привычного управления, поэтому сначала пара приёмов, как работать с клавиатурой: клавиша Windows открывает меню «Пуск», Tab и стрелки переходят между элементами, Enter нажимает, Alt+F4 закрывает окно. Этого хватит, чтобы открыть параметры и диспетчер устройств.

Проводная мышь

Горит ли подсветка сенсора снизу? Если нет, на мышь не приходит питание: переставьте её в порт на задней стенке и проверьте на другом компьютере. Если подсветка горит, а курсор не двигается, откройте диспетчер устройств (Win+X, стрелками выберите «Диспетчер устройств», Enter) и посмотрите раздел мышей: устройство с жёлтым знаком удалите, переподключите мышь.

Беспроводная мышь с приёмником

Батарейка. Слабая батарейка даёт курсор, который дёргается и замирает, а не полное молчание. Поставьте новую, проверьте полярность и выключатель на днище.
Приёмник. Сигнал плохо проходит через металлический корпус системного блока. Приёмник в заднем порту у стены работает хуже, чем в переднем порту или в удлинителе на столе.
Пара. Мышь связана со своим приёмником. Приёмник от другой мыши, даже той же марки, чаще всего не подойдёт без фирменной утилиты сопряжения.

Мышь Bluetooth

Проверьте, что Bluetooth на компьютере вообще есть и включён: у многих системных блоков его нет, и работает он через адаптер USB. Если мышь была подключена раньше, удалите её из списка устройств и выполните сопряжение заново. Мышь, подключённая к другому компьютеру или планшету, может сначала соединяться с ним.

Если мышь то работает, то пропадает

Windows отключает порты USB, чтобы экономить энергию. В диспетчере устройств у каждого корневого концентратора USB на вкладке управления питанием снимите разрешение отключать устройство. Если пропадает вместе с мышью и клавиатура, проверьте, не подключены ли они через один разветвитель без питания.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, проверяет мышь на другом устройстве, порты, драйверы и настройки питания USB. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Нижнего Новгорода:

драйверы ввода повреждены и не восстанавливаются: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
поставить адаптер Bluetooth или плату портов USB: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽.

Если вместе с мышью отказала клавиатура: не работает клавиатура на компьютере. Если мышь не видят и порты для флешек: компьютер не видит флешку. На ноутбуке без мыши: не работает тачпад. Все работы и цены: ремонт компьютеров.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Беспроводная мышь перестала работать после замены батарейки.

Проверьте полярность батарейки и выключатель на днище. Если приёмник вставлен в порт за системным блоком, переставьте его вперёд или в удлинитель ближе к мыши.

Мышь Bluetooth пропала после перезагрузки.

Удалите мышь из списка устройств Bluetooth и выполните сопряжение заново, зажав кнопку сопряжения на мыши.

Мышь отключается и включается сама.

Windows отключает порт для экономии питания. Снимите в диспетчере устройств разрешение отключать корневые концентраторы USB.

Сколько стоит, если компьютер не видит мышь, в Нижнем Новгороде?

Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, установка комплектующих, например платы портов или адаптера Bluetooth, 1 000 ₽.

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить